緊急性が高い障害対策の専門チームで学んだ、緊急案件対応の傾向と対策

公開日: 2022-7-6 最終更新日: 2022-7-6 カテゴリー: IT

以前、マイクロソフトのサポート部門で緊急性が高い障害対応の専門チームとして活動していた時期がありました。その時の経験から、緊急案件の対応方法についてまとめてみました。